用脚步丈量出租户的宜居幸福感
——合房股份公司抗疫典型人物徐华俊
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今年28岁的徐华俊，，，， ，是合房股份公司所辖承寓·电商之家、承寓·长宁家园的项目店长。。。 。。手持租赁住房社区管理接力棒的他，，，， ，深受身边老党员的影响，，，， ，将奉献写入时光，，，， ，将使命融入奋进，，，， ，连续多年获得公司先进个人，，，， ，以“多一点耐心、多一点倾听、多一点坚持、多一点创新”“四个多一点”精神诠释着合房承寓人的精神风骨。。。 。。
扎根一线 他是租户心中的“万能徐”
人们总是很难将阳光90后小伙儿与维护活动秩序、排除维修故障、帮助孤寡老人等繁杂的社区管家工作相联系。。。 。。但是在徐华俊管理的小区，，，， ，这些角色却都是由他“完美诠释”着。。。 。。
“王叔，，，， ，您好！现在疫情又严重了，，，， ，白天不要去拉琴了哦！”
“李阿姨，，，， ，家里可缺啥，，，， ，我去给您代买，，，， ，早晚温度低，，，， ，你就不要出门了！”
“周叔，，，， ，您在外地隔离，，，， ，千万不要急，，，， ，退房交给我，，，， ，所有手续我们云办理！”
这是徐华俊自今年1月以来，，，， ，每天的工作常态，，，， ，他自己开玩笑说是“不打电话不放心，，，， ，这些叔叔阿姨爷爷奶奶，，，， ，我隔两天不问问，，，， ，他们就来找我唠嗑了，，，， ，现在疫情严重了，，，， ，可不能让他们扎堆。。。 。。”
这位善于多种方言来回切换的“高手”，，，， ，做起租赁社区管理工作，，，， ，高效又细致，，，， ，他在的租赁社区总能拥有“满满当当的幸福感”。。。 。。
对于社区出现的突发状况，，，， ，徐华俊总能第一时间到达，，，， ，为租户排忧解难。。。 。。有租住一楼的两户老人家，，，， ，卫生间顶部出现了严重漏水，，，， ，经过几次检修一直尚未找到问题的根源，，，， ，影响老人家的日常生活，，，， ，这让徐华俊百感交集。。。 。。由于楼上租户白天多外出工作，，，， ，他就一个人每天晚上逐户排查漏水根源，，，， ，半个多月的时间，，，， ，他终于在23楼的排烟管道中找到了原因，，，， ，解决了这困扰大家的“老大难”问题。。。 。。老人高兴地要送一面锦旗给小徐，，，， ，而小徐却说：“老人家，，，， ，花那个钱干嘛，，，， ，给自己买点肉吃多好啊�。。 。。 奔ざ睦先思倚聪赂行恍�，，，， ，感谢党让他住上了这么实惠的租赁住房，，，， ，感谢公司培养了这么好的小徐。。。 。。老人质朴的话语表达了他内心的一股暖流。。。 。。
传承匠心，，，， ，他是合房自管物业的“先行者”
徐华俊管理的承寓·电商产业园项目于2021年2月完成移交，，，， ，是公司成立的首个物业自管与租赁运营相结合的租赁社区。。。 。。借助公司平台，，，， ，他率领团队一直奋战在实现一站式物管与租管的项目前线。。。 。。
身兼安全消防监管、日常维修和精细化网格管理技能的他，，，， ，和他团队一起披荆斩棘，，，， ，破解一个个难题；；；；；抖擞精神，，，， ，打好一场场硬仗。。。 。。短短半年时间，，，， ，就使得电商之家小区由从前物业管理充斥差评到完成逐项升级改造，，，， ，目前在蜀山经开区城市文明程度指数测评中连续两个月排名前二，，，， ，成效卓越。。。 。。
刚接手该项目时，，，， ，由于原基础配电设备老化，，，， ，导致小区经常出现不同原因的停电，，，， ，而停电又常常发生在用电高峰期的夜晚。。。 。。他把项目当自己的家，，，， ，为了缩短停电时间，，，， ，跟高压电工师傅远程视频，，，， ，一步一步学习，，，， ，用排除法查明电路短路原因，，，， ，无论多晚，，，， ，都要守到小区来电才离开。。。 。。一次，，，， ，在家中的他突然接到停电消息，，，， ，赶到现场处理完事件后，，，， ，才发现，，，， ，脚上套的还是他奶奶给他一针针织出的毛线拖鞋，，，， ，同事笑了，，，， ，租户笑了，，，， ，他也笑了。。。 。。
每当深夜到家已经疲惫的抬不动脚时，，，， ，每当节假日难得跟父母团聚时，，，， ，项目突发情况随时都会打断他的生活，，，， ，“回项目”成为徐华俊的“规定动作”，，，， ，也是家人父母最常听到的词。。。 。。但看到小区大门、公共洗衣房、垃圾处理站还有电动车车棚等等这些设施旧貌换新颜，，，， ，线上运营服务中心建成，，，， ，物管、租赁、缴费、巡检、报修能够实时产生线上数据，，，， ，管家24小时线上贴心服务让服务质量大跨步的提高，，，， ，租户们一个又一个满意的评价时，，，， ，“在项目”就成了他最骄傲的字眼。。。 。。
怀揣初心，，，， ，他是防疫创新管理的“领头羊”
防疫期间，，，， ，因宿舍型蓝领公寓项目入住率高、人口流动频繁，，，， ，尤其在入住率达3000人的电商之家小区，，，， ，上下班高峰期面临防疫双码查验耗时的问题。。。 。。如何有效解决可能出现的人员查码拥堵问题，，，， ，就成了他的“心头大事”。。。 。。
他创新发明了租赁社区的特殊“密码”，，，， ，让租户提前1小时向管家出示安康码及行程码，，，， ，管家一对一完成审核工作，，，， ，随即回复每日的特殊“密码”（风景等图片）。。。 。。这样，，，， ，租户在进入小区时，，，， ，只需滑动手机，，，， ，向安保人员出示特殊“密码”的动态管家聊天记录就可进入小区。。。 。。租户们对这种上下班高峰期“提前验码，，，， ，免排队扫码”的做法纷纷点赞。。。 。。这样的工作前置和动态“特殊”密码，，，， ，大大提高了上下班高峰期小区入口处人群通行速度，，，， ，既有效保证安康码和行程码的“双码”齐全，，，， ，又避免了双码截屏和人群聚集的风险。。。 。。据统计，，，， ，通行速度也由原先15秒缩减至5秒。。。 。。
徐华俊说：“咱们租赁社区的一线防疫工作，，，， ，不但要精准，，，， ，还要贴心”。。。 。。星光不问赶路人，，，， ，时光不负实干者。。。 。。作为一名入党申请人，，，， ，徐华俊一直本着不怕苦、不怕累的精神，，，， ，努力争做租赁社区管理先锋，，，， ，一路用汗水浇灌收获、以实干铿锵前行，，，， ，他将合房人优良的工作作风、勤恳的工作态度发挥地淋漓尽致，，，， ，用脚步丈量出租户的宜居幸福感，，，， ，用自己的一言一行争做租赁社区管理的新时代匠人。。。 。。
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